これまでお客様から良くお問い合わせいただく質問をまとめました

よくあるご質問(FAQ)
~よくお問い合わせいただく内容を掲載しました~

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • 掲載の備品は、本当に全て無料なのでしょうか?

    会場に設置している備品は、全て室料に含まれています。
    時間料金がお手頃な会場は、一見魅力的に見えるものの、別途「オプション」や「備品利用料」として、プロジェクター、スクリーン、マイク使用料などが追加請求されたことはありませんか?
    私たちは、そのような ”見えない料金”を一切なくし、ご利用者様に明朗会計でご利用いただけるようにしたいと考えています。

    運営母体が教育研修会社だからこそ提供できる価値だと考えています。
  • 当日使用する荷物を事前に送ることはできますか?また、使用後の荷物を宅配便で発送できますか?

    可能な範囲でお受け取りさせていただきます。ただし、お受取日やスペース調整の都合上、必ず事前にお知らせください。なお、着払い、代金引換の受取はお断りさせていただきます。

    当会場からは、クロネコヤマトの着払いで発送を承ります。
    平日16時までにお預かりしたお荷物は、当日発送させていただきます。着払伝票が必要なお客様は担当までお申しつけください。
  • 会場にはいつから入室できますか?

    他のお客様へのご迷惑となるため、原則としてお申込みいただいた時間内での入退室をお願いします。

    ※ご利用時間には設営から撤収までの一切の時間を含みます。準備時間の確保が必要な場合は、その時間も含めてお申込みをお願いします。
  • 飲み物の注文はできますか?

    リフレッシュスペースに飲料の自動販売機を設置していますのでご利用ください。現金のほかに、主要電子マネーがご利用いただけます。
    また、ビル1階にはフレッシュジュースを提供しているお店もありますので併せてご利用されてみてはいかがでしょうか?
  • お弁当やお菓子を会場に持ち込みたいのですが可能ですか?

    臭気を発するもの、火気を使用するもの以外でしたら制限は特に設けていません。ゴミは所定の場所にお捨てくださいますようお願いします。
    ※万が一施設に汚損、残置等が生じた場合には、修繕費・廃棄費を会場お申込者様にご負担いただきます。
  • お弁当の注文はできますか?

    是非ご相談ください。ご予算に合わせてご提案させていただきます。
  • 会場は撮影可能でしょうか?

    ご予約いただいた室内以外のエリアを希望される場合は、必ず事前にご相談ください。
    撮影の規模や状況によっては対応いたしかねる場合もございますので、ご了承ください。
  • 1階エントランスやエレベーターホールに看板や案内板を設置することは可能ですか?

    ビル管理規定により、館内共用部含めた会場外への掲示・貼付は不可となっています。
    必要に応じて主催者様等が1階エントランス・6階エレベーターホール等でご案内いただくなどご検討ください。
  • Wi-Fi(無線LAN)はありますか?

    会場内は高速インターネット接続が無料でご利用いただけます。
    なお、接続はご利用者様の責任においてお願いします。ID/PASSは会場に掲示してあります。
  • Wi-Fiの速度はどのくらいですか?

    ソニーのNUROアクセスを導入しており、下り最大2Gbpsの回線速度、最低10Mbps以上の帯域確保を行っています。
    他の会場とは違うストレスフリーなインターネット環境をお楽しみください。
  • 有線LANはありますか?

    2021年11月より各部屋に有線LANポートを設置しました。(各部屋1カ所)
    これまで以上に安心してオンライン動画発信をしていただくことができます。
  • 料金の支払方法について教えてください

    請求書、クレジットカード、電子マネーでのお支払いにて対応しております。
    ・お申込後に請求書を発行しますので、期限までに請求書記載の口座にお振込ください。
    ・クレジットカード、電子マネーでお支払いを希望の場合は、お支払期限までに一度会場にお越しいただく必要があります。
    ・後払い可否につきましては、お取引状況によります。

    ※当日に差額精算が出た場合は、当日現地払いまたは請求書にてお支払を承ります。
  • 会場はコロナ対策していますか?

    お客様が安心してご利用いただけるよう、専門家の意見も参考にしながら、感染防止対策を講じています。
    ・スタッフのマスク着用
    ・アルコール消毒スプレー、使い捨てマスクの提供
    ・パーティション、サーキュレーター、非接触体温計の貸出
    ・お客様入替時に拭き取り消毒の実施

    詳しくは、https://shimbashi-kaigishitsu.com/safe-covidをご覧ください。
  • パック料金はありますか?

    パック料金は導入していません。
    私たちは「必要な分を必要なだけご利用いただける」を基本に運営しております。
  • バリアフリー施設ですか?

    車椅子対応のエレベーターをお使いいただくと、段差なく会場までお越しいただけます。
    多機能トイレは、ビル内の4階にございます。
  • リフレッシュスペースは自由に利用できますか?

    合間の休憩時間や急な電話対応などお使いください。コンセントも常備しています。
    1日の終了後には、ミニ卓球台で楽しんでいただくのもアリです。
  • 会場の内覧はできますか?

    空室がある場合はお部屋のご内覧も可能です。お気軽にご相談ください。
  • 会場にはいつから入室できますか?

    他のお客様へのご迷惑となるため、原則としてお申込みいただいた時間内での入退室をお願いします。

    ※ご利用時間には設営から撤収までの一切の時間を含みます。準備時間の確保が必要な場合は、その時間も含めてお申込みをお願いします。